Responsable del tratamiento
Farmacia: BEATRIZ GARROTE MORA
Dirección: Avda. de la Alegría, nº 46 – 03194 La Marina, Elche (Alicante)
Teléfono: 965 25 49 59
Correo electrónico: info@diemfarma.com
Finalidades del tratamiento
- Gestión de consultas: atención de solicitudes y elaboración de perfiles no automatizados con fines de personalización informativa.
- Gestión de pedidos: recepción, tramitación, envío y facturación de los pedidos.
- Gestión de clientes: contacto, gestión del historial de compras y envío de información comercial personalizada, sin decisiones automatizadas.
Plazo de conservación: los datos se conservarán durante 5 años desde la última relación relevante o hasta que se solicite su supresión, salvo obligación legal o deuda pendiente.
Legitimación del tratamiento
- Consentimiento del interesado: para consultas, comunicaciones y personalización.
- Ejecución contractual: para gestionar pedidos o servicios solicitados.
- Obligación legal: como en el caso de facturación o conservación fiscal.
La negativa a facilitar datos o prestar consentimiento impedirá gestionar la consulta o pedido.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.
No se realizarán transferencias internacionales de datos.
Se podrán comunicar a proveedores que prestan servicios esenciales (alojamiento web, mantenimiento, herramientas de marketing), actuando como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Derechos de los usuarios
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- Revocar el consentimiento en cualquier momento.
Podrá ejercer sus derechos escribiendo a info@diemfarma.com o a la dirección postal indicada, identificándose debidamente e indicando su solicitud.
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
Envío de comunicaciones comerciales
Conforme al artículo 6.1.a del RGPD, si ha otorgado su consentimiento, utilizaremos sus datos para el envío de boletines o comunicaciones comerciales.
Podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada mensaje o contactando con nosotros.
Tras darse de baja, bloquearemos su dirección de correo electrónico salvo nuevo consentimiento o en los casos legalmente permitidos.
Uso de cookies y gestión del consentimiento
Utilizamos cookies técnicas necesarias y, con su consentimiento, cookies analíticas y de personalización.
Para la gestión del consentimiento, empleamos la plataforma CookieFirst, operada por Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Ámsterdam, Países Bajos (https://cookiefirst.com).
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- Consentimiento otorgado o retirado
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- Fecha y hora del consentimiento
- URL y ubicación del consentimiento
- Identificador UUID del visitante
La base legal es el artículo 6.1.c del RGPD (obligación de documentar el consentimiento conforme a la LSSI).
DiemFarma ha firmado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento con CookieFirst, garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos según lo previsto por la normativa europea.